― Инвестиционная программа ООО «ЭСКБ» на 2015 год разработана в рамках трехлетней стратегии развития ОАО «ЭСК РусГидро» и является продолжением инвестиционной программы на 2014 год, - пояснил исполнительный директор ООО «ЭСКБ» Олег Козлов. ― Стратегия развития нашей компании направлена на обеспечение стабильного функционирования Общества как гарантирующего поставщика электроэнергии в республике, на выполнение требований по обслуживанию потребителей, исполнение требований законодательства.
Основным направлением инвестиционной программы ООО «ЭСКБ» на 2015 год станет внедрение стандартов качества обслуживания потребителей, включающих:
- наличие и функционирование очных пунктов обслуживания;
- наличие и функционирование заочных форм обслуживания:
- снятие и прием показаний, возможность удаленной передачи;
- выставление счетов с возможностью удаленной передачи;
- внесение платы непосредственно в адрес ГП;
- организация службы приема обращений по вопросам энергоснабжения.
Наиболее капиталоемкими в программе развития на 2015 год являются проекты по внедрению программного комплекса расчетов за электроэнергию и мощность на розничном рынке, а также строительство и приобретение объектов недвижимости.
Внедрение программного комплекса является развитием проекта по замене существующих биллинговых систем, реализация которого начнется в 2014 году. В настоящий момент биллинговые системы по расчетам за электроэнергию физических и юридических лиц располагаются на разных платформах, имеющих разные структуры данных и нормативно-справочную информацию, не позволяющих осуществлять полноценный обмен данными.
Реализация проекта позволит:
- создать общую базу данных по расчетам за электроэнергию и мощность;
- привести все бизнес-процессы по расчетам к единообразию на основе общей нормативно-справочной информации, что повысит их эффективность;
- автоматизировать процессы расчетов за электроэнергию и мощность;
- сократить время проведения расчетов;
- увеличить производительность труда, оптимизировать организационную структуру;
- снизить затраты общества в расчете на одного клиента;
В рамках данного проекта в 2014 году реализуется расчет с физическими лицами в пилотной зоне.
Проект по строительству и приобретению объектов недвижимости направлен на приведение участков, не соответствующих стандарту обслуживания потребителей к действующему стандарту для обеспечения благоприятных условий обслуживания граждан-потребителей:
- Кармаскалинский участок (с. Кармаскалы);
- Западный участок (г. Уфа);
- Салаватский участок (с. Малояз);
- Стерлибашевский участок (с. Стерлибашево)
- Куюргазинский участок ( с. Ермолаево);
- Дюртюлинский участок (г. Дюртюли)
- Аскинский участок (с. Аскино);
- Хайбуллинский участок (с. Бурибай)
- Белорецкий участок (г. Белорецк)
- Белебеевский участок (г. Белебей)
Только в 2015 году будет проведено обновление 10 участков обслуживания потребителей.