Контактный информационный центр по обслуживанию клиентов ОАО «РЭСК» расширил территорию своего охвата. Было произведено плановое подключение 8 районов Рязанской области. Завершить присоединение всех районов области к единой информационной системе планируется в середине

Рязанская энергосбытовая компания приступила к осуществлению мониторинга качества обслуживания своих клиентов. Для выполнения этой задачи в офисах компании были расположены урны для голосования, в которые каждый клиент может опустить одну из двух фишек на выбор, оценив тем самым качество обслуживания конкретным сотрудником.

В рамках активной работы по взысканию дебиторской задолженности с компаний-неплательщиков Рязанской области РЭСК за первое полугодие добилась снижения дебиторской задолженности на 20% до 283,1 млн. рублей.

Крупнейшими должниками остаются "Скопинский комплекс водных систем" (6,15 млн.руб.), ООО «Водоканал», г. Ряжск (4,94 млн. руб.) и ООО "Водосток" (3,24 млн. руб.). 

Открытое Акционерное Общество «Рязанская энергетическая сбытовая компания» (ДЗО ОАО «ЭСК РусГидро»), гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Рязани и Рязанской области составило рейтинг предприятий с худшими показателями по оплате электроэнергии.

Открытое Акционерное Общество «Рязанская энергетическая сбытовая компания» (входит в структуру ДЗО ОАО «ЭСК РусГидро») по оценкам некоммерческого партнерства «Совет рынка» вошло в пятерку лидеров в рейтинге «Сбытовые компании: эффективность на рынке».

Ежеквартально НП «Совет рынка» формирует рейтинг компаний, выступающих в субъектах РФ в качестве гарантирующих поставщиков на основе пяти ключевых показателей деятельности: